A polícia judiciária da Costa Rica detectou que agentes da própria instituição entraram na base de dados recolhendo informação pessoal de Keylor Navas e abriram uma investigação para apurar os propósitos.
Foi o próprio Organismo de Investigação Judicial (OIJ) da Costa Rica quem revelou a informação, revelando que os agentes "acederam sem permissão à base de dados para rastrear informação sobre Navas".
O guarda-redes do Real Madrid e da selecção Centro-Americana viu os seus arquivos vasculhas, mas segundo a mesma instituição sem quaisquer motivos dignos de investigação a Keylor ou a algum dos seus familiares.
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